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「顧問契約の解除」「顧問料の減額」依頼をされた、、、

ある調査によると顧問先が税理士に抱えている不満の80%がサービスと料金に関することで、それが原因で顧問契約の解除や顧問料の減額につながっているようです。

なので、こういった不満を解消し顧問先の満足度を高めていくために先進的な会計事務所では、顧問先の売上を増やすアドバイスを始めています。

そして、こういった会計事務所は顧問先の売上アップに貢献しているため、顧問契約の解除をされることはまずありません。減額依頼などされるはずもなく、逆に顧問料アップに成功しています。

ですが、どの事務所も始めからうまくアドバイスができたわけではありませんでした。試行錯誤を重ねる中で売上アップに貢献できるようになりました。

やり始めはたくさん失敗をしたようです。そこで、どんなことで失敗をしたり、うまくいかなかったのかを聴いてみると、そこにはある共通点がありました。

それは、こんなことでした、、、

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せっかくコンサル契約ができたのに
何をすればいいか分からない、、、

この講座では、なぜ1顧問先から400万円という高額な顧問料を獲得することができるのか?そのポイントを紹介します・・・。そして、それをどうやって使うかも。

これはふつうの会計事務所に勤めていた、ふつうの巡回監査担当者の物語。

この巡回監査担当者はある日、所長に呼ばれ顧問先の売上を増やすコンサルをやる様に言われました。

彼はふつうの巡回監査担当者だったので、もちろん、そんな知識も経験もありませんでした。何からはじめていいかもわからないのでまずは、所長から紹介された講座に参加したり本屋にある本を片っ端から読んで勉強しました。

そして、それを顧問先にアドバイスすることから始めてみたところ、「売上が増えたよ!」という顧問先も出てきました。

そんなことを始めていたある日、とある社長から「コンサル契約を結んで、もっと本格的にやってほしい」とお願いされました。

彼は社長に認められた気がして、とても喜んでいました。

しかし、喜びもつかの間、彼は不安で不安で仕方なくなりました。

それは、「コンサルって何するの?」という不安でした。

彼は勉強したおかげで売上アップのノウハウを身につけることができたのですが、それをコンサルティングという商品として提供するとなると何から始めていいかも、どうやって進めていいかも全く分かっていないことに気づいてしまったのです、、、

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「顧問料が安すぎる」
「顧問料値上げのお願いを断られた経験がある」
といったことに不満があれば、、、

今から7年前、2人の税理士が独立しました。

彼らはとてもよく似ていました。

彼らはもともと同じ事務所に勤めていました。その事務所は昔ながらの記帳代行を中心とした事務所でした。

2人とも今後は税務顧問だけでなく、顧問先の業績改善をするための業務やアドバイスもしていきたいと考えていたので、何度も所長と話しあいましたが保守的な所長の考え方は変わりませんでした。

そんなある時、自分のやりたいことをやろうと思い立ち、それぞれが別々に独立しました。

2人とも顧問先の業績を改善するためのアドバイスをして他の会計事務所とは一線を画す経営をしていこうと考えています。

それから7年後、彼らは相変わらずよく似ていました。

やりたかった顧問先への業績改善のアドバイスもしていて、顧問先と事務所の成長に対して積極的に取り組んでいました。

結果、2人の事務所は順調に成長し、自分を合わせて10人の事務所になっていました。

しかし、彼らには大きな違いもありました、、、

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