from　福元友則

 

最近税理士の先生からこんな相談を受けました。

 

顧問先の社長から 「今まで紹介だけで回ってたんですけど、
最近ちょっと鈍ってきまして…」 と言われました、、、

 

声のトーンは、そこまで深刻ではありません。

 

ただ、どこか落ち着かない。

 

それまで大きな問題はなかった。
営業も特にしていない。
でも、仕事は来ていた。

 

だから、マーケティングの話はずっと後回しになっていた。

 

こういう社長、先生の顧問先にもいませんか？

 

話を聞いていくと、決まって出てくる言葉があります。

 

マーケティングって、今からでもやった方がいいですか？、、、

 

落ちてから考えても遅くないですよね？、、、

 

今は忙しいので、もう少し先で、、、

 

紹介があるうちは大丈夫ですよね？、、、

 

これらの言葉を聞き逃さないようにしてください。
ひとつのサインかもしれないからです。

 

なぜ、このタイミングになるのでしょうか？

 

理由は、とてもシンプルです。

 

紹介がある間は、困らないから。

 

売上は立つ。
仕事も途切れない。
特別な営業をしなくても回ってしまう。

 

その結果、マーケティングは
「やった方がいいこと」ではあるけれど、
「今やらなくてもいいこと」になってしまう。

 

ここに1つの落とし穴があるのです。

 

紹介で回っている状態は、
「うまくいっている」のではありません。
たまたまうまくいっているだけのことが多いのです。

 

紹介が止まった瞬間に、うまくいかなくなる。

 

すると一気に不安が表に出て普段と話題が変わります。

 

広告の話。
SNSの話。
値下げの話。

 

急に、施策の話が増えていきます。

 

これらは本当に社長が知りたいことではないかもしれません。

 

それらは思いつきの話。

 

急にやったところでうまくいきませんし、、、

 

施策の前に考えるべきことがあります。

 

売上を「どう取るか」ではなく、
どうやって取れてきたのか。

 

それを再現するための取り組みがマーケティングであり、ビジネスです。

 

マーケティングは、売上が落ちてから慌ててやるものではありません。

 

普段から常に取り組んでおくものです。

 

どうやって取れてきたのかもわかっていることになるからです。

 

ここで、少し視点を変えてみてください。

 

この話はこの社長だけの話でしょうか？

 

「今はまだ大丈夫」 
「紹介があるから」 
「忙しいから、落ち着いたら」 こうした言葉。

 

顧問先の社長だけでなく、先生ご自身も使っていないでしょうか？

 

自分の事務所のマーケティングを、この社長と同じ理由で後回しにしていないですか？

 

社長にとっても、税理士にとっても、余裕がある今、困っていない今こそが、
マーケティングに取り組むべきベストなタイミングです。

 

もし、顧問先の社長からあの一言が出たら、、、

 

それは、施策の相談にのるではなく、 一緒にマーケティングに取り組みはじめるサイン
なのかもしれません。

 

顧問先の社長の相談にのる際の 参考にしてみてください。

 

また時間をとって事務所の方針を考えてみてください。