経営戦略

確定申告終了後、一番やってはいけないこと

From:高名一成

 

ようやく確定申告も終わりですね。

 

毎年この時期、本当にお疲れさまです。

 

今年はいろんな先生の様子をうかがっていると、例年より忙しそうにしている人が多い印象でした。

 

疲れもたまっていると思うので、終わったらまずはゆっくり休んでください。

 

繁忙期明けというのは、実は1年で一番大事な時期です。

 

それはなぜか。

 

疲れているからこそ、余計なフィルターが外れて「本当は何を変えたいのか」が見えやすくなるからです。

 

「もっと顧問先を増やしたい」
「今年こそ顧問料を上げたい」
「採用に力を入れたい」
「質の高いお客さんと仕事したい」
「もっと自分の時間が欲しい」

 

そういう本音が、だいたい繁忙期明けに浮かんできます。

 

でも多くの先生は、そのまま日常業務に戻っていきます。

 

目の前の仕事に追われているうちに、あの感覚はどこかに消えてしまう。そして12月になってまた「今年も何も変わらなかった」となる。

 

僕はこれを毎年見ています。

 

だからこそ、少し落ち着いてきたタイミングで、「今年これから何をしようか」を真剣に考えてほしいんです。

 

そのときにぜひやってほしいことがあります。

 

確定申告でどんな課題が見えましたか?

 

まず「今の顧問先に、自分は何を提供できているか」を棚卸しすることです。

 

具体的には、この確定申告の期間中に起きたことを振り返ってみてください。

 

確定申告でどんな課題が見えてきましたか?

 

節税以外に何を相談されましたか?

 

もっと踏み込めたのに踏み込めなかった場面はどこでした?

 

例えば、顧問先から「売上が伸びなくて」という話が出たとき、申告書の数字を処理するだけで終わっていませんでしたか?

 

顧問先の悩みや不安を聞いたとき、「そうですね」みたいな感じで流してしまっていませんでした?

 

そういう場面が、必ず1件や2件はあるはずです。

 

それは、次の提案のタネです。

 

顧問先自身が気づいていない課題を、あなたはすでに知っているはずです。

 

それを言葉にして伝えるだけで、関係は一段深くなります。

 

新しい顧問先を探す前に、今いる顧問先との関係を深めることの方が、事務所の売上に直結しやすい。
これはマーケティングの原理原則です。

 

ポジションを言語化しよう

 

そして同時に、自分の事務所のポジションを言語化する作業をしてほしいんです。

 

「うちは何が得意で、どんなお客さんの役に立てるのか」を言葉にできていない事務所は、選ばれるための武器を持っていない状態です。

 

どれだけ実力があっても、伝わらなければ存在しないのと同じです。

 

ポジションが言語化できると、発信できるようになります。

 

発信できると、選ばれるようになります。

 

選ばれるようになると、初めて「選ぶ」ことができるようになります。

 

この順番を間違えている先生が、本当に多い。

 

繁忙期が終わった今、体と頭が少し軽くなったこのタイミングに、今年の戦略を立ててほしい。

 

新しい何かを始めるより、まず足元を整える。

 

自分の強みを言葉にして、発信できる形にする。

 

それだけで、1年後の景色はまったく違うものになります。

 

だからこそ、日常業務に戻る前に、少しだけ立ち止まって考えてみてください。

 

-高名一成

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