From：高名一成

 

僕と10歳の娘は、ここ数年ドラゴンクエストにどっぷりハマっています。

 

ゲームにハマっているのではなく、アトラクションやグッズにハマってます。

 

去年は淡路島のドラクエアイランドに行って村を探検したり、装備を整えて森でモンスターを倒したりしてきました（笑）

 

特にスライムのグッズには目がなくて、クレーンゲームやカプセルトイ、ドラクエショップ、一番くじと、あらゆる手段で集めた結果、いまや我が家のリビングはスライムだらけです。

 

そんなドラクエが、今年でちょうど40周年だそうです。

 

記念イベントが原宿で開かれていたり、限定グッズもたくさん出ています（イベントは今月行ってきます！）

 

企業とのコラボグッズもいろいろ出ています。

 

たとえばメガネのZoff。

 

ドラクエのメガネやケースが出ていたので、僕も何か買おうと思って、発売日の朝、開店と同時に最寄り駅のZoffに行ってみたんです。

 

ところが、着いてみたら、棚は空っぽでした。

 

えっ、発売日を間違えたかな？

 

と思って店員さんに聞いてみると、もう全部売れてしまったとのこと。

 

裏に残っているかもしれません、と持ってきてくれたラスト1個のグラスホルダーは何とか買えたんですが、あとはほぼ即完売でした。

 

他にも、8 THE THALASSOというヘアケアブランドとのコラボシャンプーもありました。

 

これも買おうかなと思って、発売時間ぴったりに楽天へアクセスしたのに、もうダメでした。

 

公式サイトを見てもほぼ完売だったんですが、なんとか1セット確保できて、いまウチの家族はホイミスライムのシャンプーで頭を洗っています。

 

転売ヤーが荒らしている面もあると思いますが、それを差し引いても、純粋なファンの熱量がすごいんだと思います。

 

40周年ですから、ファンには熱い年ですよね。

 

メガネもシャンプーも、
機能は他と同じでもメチャ売れる

 

Zoffのメガネは、ドラクエだからといって、特別によく見えるわけではありません。

 

コラボシャンプーも、洗浄力が普通のシャンプーの何倍もあるわけではないと思います。

 

機能だけで見れば、他の商品とほとんど同じです。

 

なのに、出たそばから売り切れていきます。

 

たぶん、あのグッズを買った人の多くは、値段をそこまで気にしていなかったんじゃないでしょうか。

 

もし価格が2倍でも、買っていた人は少なくないはずです。

 

お客さんは、メガネの性能やシャンプーの成分だけで選んでいるわけではありません。

 

「他と何が違うのか」に惹かれた人は、値段をあまり見なくなります。

 

もちろん全員がそうではないと思いますが、あの売れ方を見ているときっとそうでしょう。

 

機能で選ばれると、残るのは値段だけ

 

これは裏を返すと、少しこわい話でもあります。

 

もし「機能」だけで選ばれていたとしたら、どうなるでしょうか。

 

機能が同じ商品が横に並んだとき、お客さんは値段でしか比べられなくなります。

 

同じなら、安い方でいい…これは人として、ごく自然な判断です。

 

差別化というと「よそより良くする」ことだと思われがちですが、そこが落とし穴です。

 

同じ土俵で品質を競っている限り、それはなかなか違いになりません。

 

お客さんから見れば、どれも似たり寄ったりに映ってしまいます。

 

ビジネスで同じことをやっている。

 

あるいは、お客さんから同じだと思われてしまっている。

 

そうであれば、待っているのは価格競争です。

 

あなたの事務所の「スライム」は何か

 

では、これを事務所に置き換えてみます。

 

記帳、試算表、申告。

 

もちろん、どれも一つひとつ丁寧にやられていると思います。

 

ただ、お客さんである社長から見ると、その丁寧さの差は、なかなか伝わりにくいのも事実です。

 

だとすると、社長が事務所を選ぶ基準は、最後には「他とどう違うのか」しか残らなくなります。

 

その違いが見えなければ、比べられるのは、やっぱり値段です。

 

じゃあ、あなたの事務所にとっての「スライム」つまり他と違うところは何なのか。

 

もちろん、これは今日思いついて明日すぐ用意できるものではありません。

 

ドラクエだって、40年かけて積み重ねてきたからこそ、名前を出すだけで人が動くようになりました。

 

違いというのは、そういう積み重ねの先に、少しずつできていくものだと思います。

 

でも、だからこそ、早く考え始めた人にアドバンテージがあります。

 

同じ申告書を出していても「この先生は他と違う」と社長が感じていれば、隣にもう少し安い事務所が現れても、簡単には比べられなくなります。

 

他と違う事務所を、今年の後半で作る

 

あなたの事務所は、他と何が違うでしょうか。

 

もし今すぐに答えが浮かばなかったとしても、落ち込む必要はありません。

 

多くの事務所がそこを言葉にできていないからこそ、先に見つけた人が抜け出せます。

 

違いが育つには、時間がかかります。

 

だからこそ、今年の後半に最初の一歩を踏み出せた人から、他と比べられない事務所に変わっていきます。

 

機能ではなく、あなた自身の違いで選ばれる事務所を、これから一緒につくっていきましょう。

 

-高名一成

 

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