from 福元友則

 

先週家族で東映太秦映画村の
妖怪イベントに行ってきました。

 

そこで子供がお土産に欲しがったのが
妖怪について書かれた本です。

 

家に帰って子供に読み聞かせていたのですが
これがなかなか面白い本でした。

 

子供に読み聞かせしていたはずが
思わず自分が見入ってしまいました。

 

というのも
そこにはこれからの税理士事務所に
必要なことが書かれていたからです。

 

この本は次のような設定のもとに
書かれた妖怪図鑑です。

 

祖父が亡くなった後孫が遺品を整理すると
大量の妖怪に関する本や手記
不思議な道具が見つかります。

 

祖父は妖怪研究家でした。

 

祖父には普通の人には見えない妖怪が
見えていたようです。

 

でも孫には見えません。

 

そこで登場するのが
妖怪研究の七つ道具です。

 

僕は以前から
コンサルタントには
人には見えないものが見えることが
重要だと考えています。

 

例えば一見ふつうの会社。
ふつうの社長。

 

でも何かのきっかけで
急に業績が急成長した。

 

そんな話ありますよね？

 

あれはもともとその会社
その社長にポテンシャルが
あったんですよね。

 

でもほとんどの人には
それが見えない。

 

なんなら本人にも見えていない。

 

ポテンシャルが
活かされてなかったということ。

 

見ている会社は同じなのに
人によって見えているものが違うこともあるのです。

 

ではどうすれば見えるようになるのでしょうか？

 

そこで紹介したいのが
この本にでてくる妖怪研究の七つ道具。

 

これが次世代型税理士事務所に
これから必要なことにピッタリなのです。

 

まずはどんな道具なのか
紹介したいと思います。

 

道具① 妖怪探知レーダー
妖怪がどこにいるのかを
探し出すための道具です。

 

道具② 妖怪カメラ
普通の人には見えない妖怪を
写真に写すことができる道具です。

 

道具③ ハクタク妖怪図鑑
さまざまな妖怪について
調べることができる図鑑です。

 

道具④ 化かされ防止ゴーグル
妖怪に化かされないようにするための道具です。

 

道具⑤ モノノケ契約書
妖怪と契約を結ぶための道具です。

 

道具⑥ 魔滅銃砲
妖怪に対抗するための武器です。

 

道具⑦ 面霊気
妖怪の世界に入り込み
妖怪と接するためのお面です。

 

どうでしょうか？
なかなか面白い道具ですよね。

 

実はこの七つ道具
見えない人が見えるようになるための
道具なんですよね。

 

これをコンサルタントの仕事に置き換えると
必要なスキルをうまく表していると思うのです。

 

次世代型税理士事務所に必要な
七つのスキルとして考えてみましょう。

 

① ターゲティング力

 

妖怪探知レーダーにあたるスキルです。

 

すべての顧問先に同じ提案をするのではなく
自分たちが力になれる顧問先を見つける。

 

問題を解決する前に
その問題を抱えている人を見つける力です。

 

どんな人が対象なのかだけでなく
その人がどこにいるのかまで見つける力です。

 

② 見えないものを見せる力

 

妖怪カメラにあたるスキルです。

 

コンサルタントは
社長自身が気づいていない問題や可能性を
発見するだけでは十分ではありません。

 

それを社長にも見えるようにする必要があります。

 

例えばただの顧客リストだと思っていたものが
まだ活用されていない売上の資産だった。

 

その可能性を具体的に見せることで
社長の考え方も変わってくるのです。

 

③ 成功事例を活用する力

 

ハクタク妖怪図鑑にあたるスキルです。

 

コンサルタントにとっての図鑑といえば
成功事例集ではないでしょうか。

 

他社でうまくいった方法を知っていれば
顧問先の問題を解決するヒントになります。

 

成功事例をたくさん持っている人ほど
解決策の選択肢も増えるはずです。

 

④ 課題を見抜く力

 

化かされ防止ゴーグルにあたるスキルです。

 

例えば社長が
新規顧客を増やしたいと言っていたとします。

 

でも本当の課題は
既存顧客への対応にあるかもしれません。

 

社長の言葉をそのまま受け取るのではなく
その奥にある本当の課題を見抜く。

 

目の前の現象に惑わされず
問題の本質を見る力です。

 

⑤ 合意形成力

 

モノノケ契約書にあたるスキルです。

 

コンサルティングでは
社長と何を目指し、何に取り組むのかを
合意する必要があります。

 

どれだけいい提案をしても
社長が納得していなければ実行されません。

 

社長と同じ方向を向いて
一緒に取り組める状態をつくる力です。

 

⑥ 問題を解決する必殺技

 

魔滅銃砲にあたるスキルです。

 

コンサルタントには
自分ならではの必殺技が必要です。

 

顧客獲得が得意な人もいれば
既存客の売上アップが得意な人もいます。

 

問題を発見できても
解決する方法を持っていなければ
顧問先の役には立てません。

 

先生はどんな必殺技を持っていますか？

 

⑦ 相手の仲間になる力

 

面霊気にあたるスキルです。

 

妖怪の世界に入り込むには
自分も妖怪に化けて仲間になる。

 

コンサルタントも同じです。

 

相手の現実に入り込む必要があります。

 

社長が何を大切にしているのかを理解し
感情に共感し、相手の言葉で話す。

 

単に相手の立場で考えるのではなく
相手の仲間になることです。

 

僕は顧問契約とは
顧問先の味方になる契約だと考えています。

 

仲間だからこそ話してもらえることがあり
仲間だからこそ見せてもらえるものがあります。

 

優れたコンサルタントには
普通の人には見えないものが見えています。

 

なぜ見えるのかそれは言語化されていませんでした。

 

次世代型税理士事務所が
見えないものを見えるようになるためにも
こうした七つのスキルが
役立つのではないでしょうか。

 

ぜひ１つずつ集めていきましょう。