from 福元友則

 

先日SNSでコンサル業界のカオスマップが話題になっていました。

 

カオスマップとはある業界にどんな会社やサービスがあるのかをカテゴリーごとに整理した業界地図のようなものです。

 

戦略系
総合系
IT系
AI系
組織人事系
事業開発系

 

同じコンサル会社でもかなり細かく分類されていました。

 

その中で気になったのがブティック系という分類です。

 

ブティック系とは大手総合型ではなく、
特定領域に強みを持った専門特化型のコンサル会社のことです。

 

百貨店のように何でも扱うのではなく、
専門店のようにある領域に絞って選ばれる会社です。

 

ではなぜこういう会社が出てくるのでしょうか。

 

理由の一つはお客さんの悩みが細かくなっているからだと思います。

 

昔であれば

経営相談
戦略相談
業務改善

 

こういう大きな言葉で済んだかもしれません。

 

でも今は違います。

 

AIをどう使うのか
採用をどうするのか
新規事業をどう作るのか
M&A後の統合をどう進めるのか
組織をどう変えるのか

 

お客さんの悩みが細かくなると自然と支援する側も細分化されていくのです。

 

そして何でもできますという会社より、
この分野なら任せられるという会社が選ばれやすくなる。

 

これがブティック系が出てくる背景です。

 

これは税理士業界でも同じです。

 

社長の悩みは税務だけではありません。

 

売上
採用
資金繰り
相続
事業承継
M&A
組織
マーケティング

 

どんどん細かくなっています。

 

それなのに税理士事務所が外から見て

 

税務顧問
記帳
申告

 

だけに見えていると時代遅れの事務所に見えてしまいます。

 

もちろん税務は大事です。

 

ただ税務ができることだけでは、
違いが伝わりにくくなっているのも事実です。

 

ここで多くの先生が感じるのは、
専門特化した方がいいのは分かる。

でもうちにはまだそこまでの専門性がない。

 

ということかもしれません。

 

ただこれは順番は逆なのかもしれません。

 

専門性が十分にあるからその分野に特化するのではありません。

 

その分野に特化すると決めるから専門性が身についていくのです。

 

売上アップ支援に取り組むと決める。

 

すると顧問先の売上の相談を聞くようになります。

 

相談が増えるから事例が増えます。

 

相談が増えれば事例が増えます。

 

事例が増えればいい仮説が立てられるようになります。

 

その積み重ねで専門性は育っていくのです。

 

つまり専門性とは最初から持っている資格のようなものではなく、
選ばれる領域を決めてそこに相談を集めることで育つものです。

 

ここを間違えるといつまでも専門性がないから始められない
となってしまいます。

 

でも本当は始めないから専門性が育たないのかもしれません。

 

コンサル業界の流れからもわかります。

これからの時代にお客さんから選ばれる理由は
規模の大小だけではありません。

 

むしろ

大きいから選ばれないこともある

小さいから選ばれることもある

 

その分かれ目になるのが
何で選ばれるかが明確な専門性です。
事務所の規模が小さいことが問題なのではありません。

 

何で選ばれるかが曖昧なことが問題なのです。

 

専門性は持っているものではなく育てるものです。

 

そして育てるには
まず何で選ばれるかを決める必要があります。

 

先生の事務所はどの領域で相談を集めたいでしょうか。

 

そんな視点で見てみると
事務所の未来も少し違って見えてくるかもしれませんね。

PS.
今後の励みになるのでメルマガの感想や質問をいただけないでしょうか？
面白い質問は今後のテーマにさせていただきます！
↓
https://huow7d66xif.typeform.com/to/Z7Z46eHJ